بالغوں کے تحفظ کی پالیسی

جائزہ لیا گیا: 12/07/2025

آخری تاریخ: 07/12/2026

1. مقصد
ایلم فاؤنڈیشن ان بالغوں کی حفاظت، حقوق اور بہبود کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے جو بدسلوکی، غفلت، زبردستی یا استحصال کا شکار ہو سکتے ہیں۔.
یہ پالیسی خاکہ پیش کرتی ہے:
بالغوں کی حفاظت کا مطلب
کیئر ایکٹ 2014 کے تحت قانونی فرائض
ملازمین نے حفاظتی خدشات کی نشاندہی، اطلاع اور ان کا جواب کیسے دیا
محفوظ بالغوں کو کب اور کیسے حوالہ کیا جائے
ایل ایم فاؤنڈیشن کے اندر کردار اور ذمہ داریاں
گھریلو تشدد، صدمے اور پیچیدہ ضروریات سے متاثرہ بالغوں کے ساتھ کام کرنے میں اچھی عملیات
حفاظت پورے تنظیم کی ذمہ داری ہے۔.
2. دائرہ کار
یہ پالیسی ان پر لاگو ہوتی ہے:
تمام ملازمین
ولنٹیئرز
ٹرسٹی
طلبہ
یہ ان تمام صورتحالوں کا احاطہ کرتا ہے جہاں ایک بالغ شخص غلط استعمال، غفلت یا استحصال کے خطرے میں ہو سکتا ہے، چاہے وہ ان میں سے کسی میں بھی واقع ہو:
گھر میں
ان خدمات یا معاون رہائش میں
محلے میں
آن لائن
خاندان کے افراد، شریک حیات یا دیکھ بھال کرنے والے سمیت کسی کے بھی ذریعے
 

3. قانونی ڈھانچہ
یہ پالیسی عکاسی کرتی ہے:
ابتدائی قانون سازی
کیئر ایکٹ 2014 – بالغوں کے تحفظ کے لیے قانونی فرائض
قانون ذہنی صلاحیت 2005
دستاویز سے متعلق بدسلوکی ایکٹ 2021
انسانی حقوق کا قانون 1998
مساوات قانون 2010
ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2018 اور یوکے جی ڈی پی آر
4. “خطر سے دوچار بالغ” کون ہے؟
کیئر ایکٹ کے تحت، “خطرناک بالغ” وہ شخص ہے جو:
18 سال یا اس سے زیادہ عمر کا ہے، اور
نگہداشت اور معاونت کی ضروریات، اور
بدسلوکی یا غفلت کا تجربہ کر رہا ہے یا اس کا خدشہ ہے، اور
وہ ان ضروریات کی وجہ سے اپنا تحفظ کرنے سے قاصر ہیں۔
دیکھ بھال اور معاونت کی ضروریات کا باضابطہ طور پر اندازہ لگانے کی ضرورت نہیں ہے۔ ان میں شامل ہو سکتے ہیں:
جسمانی معذوری
سیکھنے کی معذوری
ذہنی بیماری
نشہ آور اشیاء کا غلط استعمال
ڈیمینشیا
صدمہ یا پوسٹ ٹرامیٹک اسٹریس ڈس آرڈر
نیورودائیورسٹی
مُزمن مرض
زبردستی کنٹرول کا تجربہ
بے گھری یا افلاس
بالغ افراد جن کی نگہداشت اور مدد کی ضروریات نہیں ہیں، انہیں مدد کی ضرورت پڑ سکتی ہے، یہاں تک کہ اگر وہ بالغوں کے تحفظ کی حد پوری نہ کریں۔.
مزید معلومات کے لیے آپ ڈربی شائر کاؤنٹی کونسل کی ویب سائٹ پر اس لنک پر جا سکتے ہیں:
حفاظت – ڈربی شائر سیف گارڈنگ ایڈلٹس بورڈ
5. بدسلوکی کی اقسام (نگہداشت ایکٹ کے زمرے)
ایلم فاؤنڈیشن بدسلوکی کی درج ذیل اقسام کو تسلیم کرتی ہے:
گھریلو تشدد
جسمانی تشدد
جنسی زیادتی
زہنی/نفسیاتی بدسلوکی
مالی یا مادی زیادتی
نظر انداز کرنا یا خود کو نظر انداز کرنا
تنظیمی/ادارتی بدسلوکی
امتیازی بدسلوکی
جدید غلامی
جذبہ جرم
نفرت انگیز جرم
6. تحفظ کے اصول (کیئر ایکٹ)
ایلم فاؤنڈیشن چھ کیئر ایکٹ اصولوں پر عمل کرتی ہے:
باہمی اختیار - بڑوں کو خود فیصلے کرنے کے لیے مدد فراہم کی جاتی ہے۔
روک تھام - ابتدائی مدد اور مداخلت
تناسب - سب سے کم دخل اندازی کا اختیار جو خطرے کے موافق ہو
تحفظ – ضرورت مندوں کے لیے مدد اور نمائندگی
شراکت - کثیر ایجنسی کی ذمہ داری
جوابدہی - حفاظتی عمل میں شفافیت
7. ذمہ داریاں
7.1 تمام ملازمین، رضاکار، ٹرسٹیز اور طلباء
لازمی
بدسلوکی اور غفلت کی علامات کو پہچانیں
فوری اور محفوظ طریقے سے خدشات کا جواب دیں
اسی یومِ کار میں حفاظتی خدشات کی اطلاع دیں۔
اسی کام کے دن درست اور حقائق پر مبنی ریکارڈ رکھیں
ڈربی شائر سیف گارڈنگ ریفرل پاتھ ویز کو سمجھنا
لازمی سیف گارڈنگ ٹریننگ میں شرکت کریں۔
رویہ اختیار کریں جو صدمے سے آگاہ اور جبر مخالف ہو۔
خدشات کا اظہار کریں_Even if the adult tells employees not to، where there is serious risk
7.2 ٹرسٹی اور سی ای او
اسٹریٹجک نگرانی فراہم کریں
حفاظتی رپورٹس کا جائزہ لیں
سالانہ پالیسی کا جائزہ یقینی بنائیں
7.3 نامزد حفاظتی سربراہ (DSLs) (ان کی عدم موجودگی میں آپریشنز کے سربراہ/سی ای او)
ذمہ دار برائے:
داخلی مشوره
فیصلوں میں مدد کرنا
ضرورت پڑنے پر ڈربی شائر ایڈلٹ سوشل کیئر سے رابطہ کرنا
وقت پر اور درست حوالہ جات کو یقینی بنانا
تحفظ کے معیار اور سیکھنے کی نگرانی
رجحانات اور خطرات کی نگرانی
محفوظ ریکارڈنگ کے طریقوں کو یقینی بنانا
7.4 مینیجرز
اس پر عمل کریں یہ پالیسی یقینی بنائیں
یقینی بنائیں کہ نگرانی میں تحفظ شامل ہو۔
پریشان کن واقعات کے بعد ملازمین کو سہارا دینا
تربیت کی تعمیل کو یقینی بنائیں۔
محفوظ بھرتی کے طریقے اختیار کریں
8. ذہنی صلاحیت اور رضامندی
حفاظتی حوالہ کرنے سے پہلے، ملازمین کو غور کرنا چاہیے:
8.1 ذہنی اہلیت کا قانون
بالغ:
اطلاعات سمجھے؟
معلومات برقرار رکھیں؟
معلومات کا وزن کریں؟
8.2 حوالہ کے لیے رضامندی
محفوظ اور مناسب ہو تو رضامندی حاصل کریں۔.
اجازت کی ضرورت نہیں اگر:
جرم ہوا ہے
دیگر (بشمول بچے) خطرے میں ہیں۔
بالغ میں صلاحیت نہیں ہے
بالغ کو مجبور کیا جا رہا ہے
رضامندی طلب کرنے سے خطرہ بڑھ جاتا ہے
عوام میں کافی دلچسپی ہے۔
9. استحصال کا اعتراف اور اشارے
خدشات ان وجوہات کی بنا پر پیدا ہوسکتی ہیں:
انکشافات (براہ راست یا بالواسطہ)
زخموں یا رویے کا مشاہدہ
فریق ثالث کے خدشات
بار بار ملاقاتوں کا چھوٹ جانا
زبردستی کنٹرول یا خوف کی علامات
غفلت یا خود غفلت کی علامات
مالی استحصال
ناقص ذہنی صحت
غیر محفوظ ماحول
ملازمین کو پیشہ ورانہ تجسس کا استعمال کرنا چاہیے اور مفروضوں سے گریز کرنا چاہیے۔.
10. ڈربی شائر میں حفاظتی حوالہ کرنا
10.1 حوالہ کیسے دیں
اگر کوئی بالغ فرد بدسلوکی یا غفلت کا شکار ہو یا اس کا خطرہ ہو اور خود کو بچانے سے قاصر ہو:
تحفظی حوالہ زبانی اور الیکٹرانک دونوں طرح سے جمع کرائیں:
ڈربی شائر ایڈلٹ سوشل کیئر
آن لائن تشویش فارم
ڈیئر بائی شائر سیف گارڈنگ ایڈلٹس بورڈ - حفاظتی بالغ کی درخواستیں
فون: 01629 533190
معلومات درکار ہے:
بالغ افراد کی تفصیلات جو خطرے میں ہیں
تشویش کی نوعیت اور ثبوت
بالغ پر اثر
بالغ کی آراء/رضامندی اگر معلوم ہو
کسی اور کو کوئی خطرہ ہے؟
ملزم کے بارے میں تفصیلات (اگر معلوم ہو)
اب تک پیش کردہ معاونت
آپ کی تفصیلات اور دیلم فاؤنڈیشن کی شمولیت
10.2 حوالہ کے بعد
بالغ سماجی دیکھ بھال کر سکتی ہے:
سیکشن 42 کی تحقیقات کا آغاز کریں. (مقامی حکام کو تحقیقات کرنے کا پابند کرتا ہے جب اس بات کا معقول سبب ہو کہ کسی بالغ کو زیادتی یا غفلت کا خطرہ لاحق ہے)
جلد مدد یا تعاون کی پیشکش کریں
مزید معلومات فراہم کریں
ایک کثیر ایجنسی میٹنگ کو مربوط کریں
مشاورت کے ساتھ تشویش بند کریں
11. ڈربی شائر سے باہر ریفرلز کی حفاظت
اگرچہ ایلم فاؤنڈیشن بنیادی طور پر ڈربی شائر کے اندر کام کرتی ہے، حفاظت کے خدشات کبھی کبھار ایسے بالغوں سے متعلق ہوتے ہیں جو کاؤنٹی سے باہر رہتے ہیں یا مدد حاصل کرتے ہوئے کسی دوسرے علاقے میں منتقل ہو جاتے ہیں۔ ان صورتوں میں، کیئر ایکٹ کے تقاضوں اور قومی رہنمائی کے مطابق، مناسب مقامی اتھارٹی کو حفاظت کے حوالے سے ریفرنسز (سفارشات) کرنا ضروری ہیں۔.
11.1 جب ڈربی شائر کے باہر ریفرل کی ضرورت ہو
کسی دوسرے مقامی اختیار کو ہدایت نامہ اس وقت جاری کیا جائے گا جب:
ڈیریشائر سے باہر ہیلپ لائن یا سپورٹ رابطے
اگر کوئی کالر یا کلائنٹ:
دیربی شائر کے باہر رہائش، یا
ایک خطرے سے دوچار بالغ سے متعلق ایک حفاظتی تشویش کو ظاہر کرتا ہے جو کسی دوسرے علاقے میں واقع ہے۔.
ملازمین کو ایسے مقامی اتھارٹی کو حفاظتی حوالہ ضرور کرنا چاہیے جو اس جغرافیائی علاقے کی ذمہ دار ہو۔.
ایل atmospheric فاؤنڈیشن جذباتی مدد، مشورہ اور رہنمائی فراہم کر سکتی ہے، لیکن قانونی حفاظتی ذمہ داری اس مقامی اتھارٹی کی ہے جہاں وہ بالغ شخص مقیم ہے یا فی الحال موجود ہے۔.
b) کلائنٹ جو ڈربی شائر سے کسی دوسرے علاقے میں منتقل ہو رہے ہیں
جب اِلم فاؤنڈیشن کے زیرِ تعاون کوئی کلائنٹ منتقل ہوتا ہے—مثال کے طور پر، ہمارے پناہ گاہ کو چھوڑ کر کسی دوسرے کاؤنٹی میں پناہ گاہ یا رہائش میں منتقل ہوتا ہے—تو بیرونی حفاظتی ریفرل کی ضرورت ہو سکتی ہے جہاں:
بچاؤ سے متعلق تشویشات جاری ہیں۔.
بالغ ابھی بھی خطرے میں ہے۔.
نئے علاقے میں کثیرال ایجنسی کی شمولیت جاری رکھنے کی ضرورت ہے۔.
منتقلی کے محفوظ ہونے کے لیے متعلقہ خطرات کی معلومات کا اشتراک ضروری ہے۔.
اس میں گھریلو تشدد سے بھاگنے والے وہ متاثرین شامل ہیں جنہیں حفاظتی وجوہات کی بنا پر منتقل کیا گیا ہے۔.
11.2 بیرونی حوالہ جات کیوں ضروری ہیں
کیئر ایکٹ 2014 کے تحت، حفاظت کے خدشات کا اظہار اس مقامی اتھارٹی کے ساتھ کیا جانا چاہیے جہاں بالغ شخص عام طور پر مقیم ہے یا فی الحال موجود ہے۔.
بیرونی حوالہ جات کو یقینی بناتے ہیں:
بالغ کو بروقت تحفظ ملتا ہے۔.
خطرات کو درست حفاظتی ٹیم کے ذریعے سنبھالا جاتا ہے۔.
جب کوئی مظلوم محفوظ مقام پر منتقل ہو تو مسلسل مدد کی فراہمی.
قانونی فرائض کی تعمیل اور قابل دفاع فیصلہ سازی۔.
باہمی ضابطۂ اغوا کے بچاؤ کے جوابات مقامی اتھارٹی کی سرحدوں کے پار برقرار رکھے جاتے ہیں۔.
11.3 دوسرے مقامی اتھارٹی کو حفاظتی خدشات بھیجنے کا عمل
درست حفاظتی ٹیم کی شناخت کریں
پوسٹ کوڈ کی معلومات یا بالغ کی بیان کردہ جگہ کا استعمال کرکے تعین کریں کہ کون سی مقامی اتھارٹی ذمہ دار ہے۔.
ملازمین کو رابطے کی تفصیلات کے لیے حکومت کی آن لائن ڈائریکٹری یا مقامی اتھارٹی کی ویب سائٹ استعمال کرنی چاہیے۔.
لائن مینیجر یا ڈی ایس ایل (اگر ضرورت ہو) سے بات کریں)
نامزد حفاظتی سربراہ پیچیدگی، غیر یقینی صورتحال، سرحد پار خطرے، یا فوری اضافے کی ضرورت کی صورت میں ملازمین کو مشورہ یا مدد دے سکتا ہے۔.
حوالہ بنائیں
بیرونی مقامی اتھارٹی کے حوالہ فارم یا عمل کی پیروی کریں۔.
ایلم فاؤنڈیشن ڈربی شائر میں واقع ہے اور یہ بالغ کی رہائش گاہ یا منتقلی کی وجہ سے ہے۔.
تمام اعمال ریکارڈ کریں
ملازمین کو درج کرنا ہوگا:
بیرونی حوالہ کی وجہ
رضامندی کی حیثیت
مقامی اتھارٹی سے رابطہ کیا گیا۔
تفصیلات فراہم کر دی گئیں
کوئی فالو اپ درکار ہے؟
حوالہ کی تصدیق یا حوالہ نمبر
12. معلومات کا تبادلہ
ہم معلومات بانٹیں گے۔
رضا مندی کے ساتھ
بغیر رضامندی کے اگر سنگین نقصان، جرم، یا بدسلوکی کا خطرہ ہو
GDPR، کیئر ایکٹ، ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ اور کیلیکوٹ اصولوں کے مطابق
اشتراک جائز ہے جب یہ ضروری ہو:
نقصان سے بچاؤ
کمزور اور بے سہارا افراد کی حفاظت کریں
جانچ میں معاونت کریں
خطر کم کریں
13. ریکارڈنگ
حفاظتی ریکارڈز کو لازمی طور پر:
حقائق پر مبنی، درست اور بروقت رہیں
حقائق، آراء اور تیسرے فریق کی معلومات کے درمیان فرق کو سمجھنا
فیصلے اور وجوہات شامل کریں
حوالہ نمبر شامل کریں
کسی سے بات ہوئی اور حوالہ کب دیا گیا، اسے ریکارڈ کریں۔
تمام ریفرل فارم کلائنٹ فائل میں اپ لوڈ کر دیں۔
محفوظ اور خفیہ طریقے سے ذخیرہ کیا جائے
برطانیہ کے جی ڈی پی آر اصولوں کی پیروی کریں
14. بین الادارہ کام
ایلم فاؤنڈیشن اس میں حصہ لیتی ہے:
سیکشن 42 پوچھ گچھ
اسٹریٹجی میٹنگز
کثیر ایجنسی حفاظتی ملاقاتیں
ماراک
MAPPA (جہاں متعلق ہو)
کثیر ایجنسی کے کیس کانفرنسز
پیشہ ورانہ ملاقاتیں
ہم مکمل تعاون کرتے ہیں اور متعلقہ معلومات کا تبادلہ کرتے ہیں۔.
15. ملازمین کے خلاف الزامات
ملازمین، رضاکاروں، ٹرسٹیز یا طلباء کی طرف سے بدسلوکی یا بدانتظامی کی کوئی بھی الزام فوراً رپورٹ کیا جانا چاہئے:
نامزد حفاظتی سرپرست
سی ای او
لائن مینیجر
چیئر پرسن آف ٹرسٹیز (اگر الزام سینئر لیڈرشپ سے متعلق ہو)
بالغوں کی سماجی دیکھ بھال کے طریقہ کار پر عمل کیا جائے گا۔.
نظم افسری کی تحقیقات کے ساتھ ساتھ تنظیمی کارروائیاں بھی چلائی جا سکتی ہیں۔.
16. تربیتی ضروریات
تمام ملازمین کو مکمل کرنا ضروری ہے:
بالغوں کی حفاظت کی تربیت (ہر 2 سال میں کم از کم تازہ کاری)
ڈیش رسک اسسمنٹ (ماراک)
ماہرانہ کرداروں کے لیے اضافی تربیت فراہم کی جائے گی۔.
17. بڑھتی ہوئی طریقہ کار
اگر ملازمین کسی دوسری ایجنسی کے حفاظتی فیصلے سے متفق نہ ہوں، تو انہیں لازم ہے کہ:
نامزد حفاظتی لیڈ اور سروس منیجر کو اندرونی طور پر بلند کریں۔
یہ یقینی بناتا ہے کہ اختلاف رائے کی وجہ سے بالغ افراد کو خطرے میں نہ چھوڑا جائے۔ DSL فیصلہ کو چیلنج کرنے کا طریقہ کار طے کرے گا۔.
 
18. سیکھنا اور جائزہ
ایلم فاؤنڈیشن
تمام حفاظتی واقعات کا جائزہ لیتا ہے۔
موضوعات اور بہتری کی نشاندہی
طریقہ کار کو اس کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔
بالغوں کے تحفظ کے جائزوں (SARs) میں حصہ ڈالنا
اسٹاک کو ملازمین کے ساتھ بانٹنا
19. پالیسی 검토
اس پالیسی کا جائزہ لیا جائے گا:
ہر 12 مہینے بعد، یا
بڑے حفاظتی واقعات کے بعد
ڈی ایس اے بی کی پالیسی یا قومی قانون سازی میں تبدیلیوں کے بعد