Patakaran sa Pangangalaga sa mga Matatanda

Sinuri: 12/07/2025

Takdang-araw: 07/12/2026

Layunin
Ang Elm Foundation ay nakatuon sa pagprotekta sa kaligtasan, karapatan, at kapakanan ng mga matatanda na maaaring malagay sa panganib ng pang-aabuso, kapabayaan, pamimilit, o pagsasamantala.
Binabalangkas ng patakarang ito ang:
Ano ang ibig sabihin ng pangangalaga sa mga matatanda
Mga legal na tungkulin sa ilalim ng Care Act 2014
Paano tinutukoy, inirereport, at tinutugunan ng mga empleyado ang mga alalahanin sa pag-iingat
Kailan at paano gumawa ng mga referral sa Safeguarding Adults
Mga Tungkulin at Responsibilidad sa loob ng The Elm Foundation
Mabuting kasanayan sa pagtatrabaho sa mga matatandang apektado ng karahasan sa tahanan, trauma, at masalimuot na pangangailangan
Ang pangangalaga ay responsibilidad ng lahat sa buong organisasyon.
2. Saklaw
Ang patakarang ito ay naaangkop sa:
Lahat ng empleyado
Mga boluntaryo
Tagapangasiwa
Estudyante
Sakop nito ang lahat ng sitwasyon kung saan ang isang matanda ay maaaring malagay sa panganib ng pang-aabuso, kapabayaan, o pagsasamantala, kung ito man ay nagaganap:
Sa bahay
Sa mga serbisyo o suportadong tirahan
Sa komunidad
Online
Sa pamamagitan ng sinuman kabilang ang mga miyembro ng pamilya, partner o tagapag-alaga
 

3. Balangkas Legal
Ang patakarang ito ay sumasalamin sa:
Pangunahing Batas
Batas na Pang-alaga 2014 – mga tungkuling legal para sa pangangalaga ng matatanda
Batas sa Kakayahang Pampag-iisip 2005
Batas sa Karahasan sa Tahanan 2021
Batas Karapatang Pantao 1998
Batas Pagkakapantay-pantay 2010
Batas sa Proteksyon ng Datos 2018 & UK GDPR
4. Sino ang “Matanda na Nasa Panganib”?
Sa ilalim ng Care Act, ang “adult at risk” ay isang tao na:
Labing-walong taong gulang pataas, AT
May mga pangangailangan sa pangangalaga at suporta, AT
Nakakaranas o nanganganib sa pang-aabuso o kapabayaan, AT
Hindi kayang protektahan ang kanilang sarili dahil sa mga pangangailangang iyon
Ang mga pangangailangan sa pangangalaga at suporta ay hindi kailangang pormal na tasahin. Maaari itong kasama ang:
Kapansanang pisikal
Kapansanang pagkatuto
Karamdaman sa pag-iisip
Malabis na paggamit ng sangkap
Demensya
Trauma o PTSD
Neurodibersidad
Sakit na malala
Karanasan ng kontrol na mapilit
Kawalan ng tirahan o karalukdukan
Ang mga matatanda na walang pangangailangan para sa pangangalaga at suporta ay maaari pa ring mangailangan ng tulong, kahit na hindi nila natutugunan ang pamantayan para sa proteksyon ng mga matatanda.
Higit pang impormasyon ang matatagpuan sa website ng Derbyshire County Council sa pamamagitan ng link na ito:
Pagbabantayog – Lupon ng Derbyshire para sa Pangangalaga sa mga Matatanda
5. Mga Uri ng Pang-aabuso (Mga Kategorya ng Batas sa Pangangalaga)
Kinikilala ng Elm Foundation ang mga sumusunod na uri ng pang-aabuso:
Karahasang pambahay
Pananakit pisikal
Sekswal na pang-aabuso
Emosyonal/sikolohikal na pang-aabuso
Pananalapi o materyal na pang-aabuso
Pagpapabaya o sariling pagpapabaya
Pang-aabuso sa organisasyon/institusyon
Pang-aabusong diskriminatoryo
Modernong pagkaalipin
Pagsasamantala ng kriminal
Krimen dahil sa pagkamuhi
6. Mga Prinsipyo ng Pangangalaga (Batas sa Pangangalaga)
Ang Elm Foundation ay sumusunod sa anim na prinsipyo ng Care Act:
Pagbibigay-lakas – ang mga matatanda ay sinusuportahan upang makagawa ng sariling desisyon
Pag-iwas – maagang tulong at interbensyon
Proporsyonalidad – pinakapang-kaunting mapanghimasok na opsyon na angkop sa panganib
Proteksyon – suporta at representasyon para sa mga nangangailangan
Pakikipagtulungan – pang-maramihang responsibilidad ng ahensya
Pananagutan – pagiging malinaw sa pagsasagawa ng pangangalaga
7. Mga Pananagutan
7.1 Lahat ng Empleyado, Boluntaryo, Trusty, at Mag-aaral
Kailangan
Kilalanin ang mga palatandaan ng pang-aabuso at kapabayaan
Tumugon kaagad at ligtas sa mga alalahanin
Iulat ang mga alalahanin sa pangangalaga sa parehong araw ng trabaho
Magtala nang wasto at naaayon sa katotohanan sa parehong araw ng trabaho
Unawain ang mga daluyan ng referral para sa Derbyshire safeguarding
Dumalo sa sapilitang pagsasanay sa pangangalaga
Magtrabaho sa paraang may kaalaman sa trauma at anti-oppressive
Ibahagi ang mga alalahanin kahit pa sabihan ng matanda ang mga empleyado na huwag, kung may malubhang panganib
7.2 Mga Tagapamahala at Punong Tagapamahala
Magbigay ng estratehikong pangangasiwa
Suriin ang mga ulat sa pag-iingat
Siguraduhing taun-taon ang pagsusuri ng polisiya
7.3 Mga Itinalagang Pinuno sa Pangangalaga (Designated Safeguarding Leads - DSLs) (Pinuno ng Operasyon/CEO kung wala sila)
Responsable sa:
Panloob na payo
Pagsusuporta sa mga desisyon
Pakikipag-ugnayan sa Derbyshire Adult Social Care kung kinakailangan
Pagtiyak na ang mga referral ay nasa oras at tumpak
Pangangasiwa sa kalidad at pagkatuto sa pag-aalaga
Pagsubaybay sa mga uso at panganib
Pagsisiguro ng mga ligtas na kasanayan sa pag-record
7.4 Mga Tagapamahala
Siguraduhing sinusunod ng mga empleyado ang patakarang ito
Siguraduhing sakop ng pangangasiwa ang pangangalaga
Suporta sa mga empleyado matapos ang mga nakababahalang insidente
Tiyaking sumusunod sa pagsasanay
Magsagawa ng mas ligtas na mga kasanayan sa pagkuha
8. Kakayahang Pangkaisipan at Pahintulot
Bago gumawa ng safeguarding referral, dapat isaalang-alang ng mga empleyado ang mga sumusunod:
8.1 Batas sa Kakayahang Pangkaisipan
Mayroon bang pang-adulto:
Naintindihan mo ba ang impormasyon?
Panatilihin ang impormasyon?
Timbangin ang impormasyon
8.2 Pahintulot sa Reperensiya
Humingi ng pahintulot kung ligtas at naaangkop.
Hindi kailangan ng pahintulot kung:
Nagkaroon ng krimen
Nasa panganib ang iba (kasama ang mga bata)
Ang nasa hustong gulang ay kulang sa kakayahan
Ang nasa hustong gulang ay pinipilit
Ang paghingi ng pahintulot ay nagpapataas ng panganib
May malaking interes ang publiko
9. Pagkilala sa Pang-aabuso at mga Palatandaan
Maaaring lumitaw ang mga alalahanin dahil sa:
Mga Pagbubunyag (direkta o hindi direkta)
Pagmamasid sa mga pinsala o pag-uugali
Mga alalahanin ng ikatlong partido
Paulit-ulit na hindi pagsipot sa appointment
Mga senyales ng mapilit na kontrol o takot
Mga palatandaan ng kapabayaan o sariling kapabayaan
Pagsasamantala sa pinansyal
Pagkasira ng kalusugang pangkaisipan
Mga mapanganib na kapaligiran
Dapat gamitin ng mga empleyado ang propesyonal na pagka-usyoso at iwasan ang mga palagay.
10. Paggawa ng Safeguarding Referral sa Derbyshire
10.1 Paano Sumangguni
Kung ang isang nasa hustong gulang ay nakakaranas o nanganganib sa pang-aabuso o kapabayaan AT hindi kayang protektahan ang sarili:
Magsumite ng safeguarding referral nang pasalita at electronic sa:
Derbyshire Adult Social Care
Porma ng Pag-aalala Online:
Pag-aalaga ng mga referral ng matatanda – Derbyshire Safeguarding Adults Board
Telepono: 01629 533190
Kailangang Impormasyon:
Mga detalye ng nasa panganib na nasa hustong gulang
Kalikasan ng ikinababahala at katibayan
Epekto sa matanda
Pananaw / pahintulot ng nasa hustong gulang kung nalalaman
May panganib ba sa iba
Mga detalye ng umano'y lumalabag (kung alam)
Suportang inialok sa ngayon
Ang iyong mga detalye at ang pakikibahagi ng The Elm Foundation
10.2 Pagkatapos ng Referral
Maaaring ang Adult Social Care ay:
Magsagawa ng Seksiyon 42 na Pagtatanong. (naglalagay ng tungkulin sa mga lokal na awtoridad na magsagawa ng mga imbestigasyon kapag may makatuwirang dahilan upang paghinalaan na ang isang nasa hustong gulang ay nasa panganib ng pang-aabuso o kapabayaan)
Mag-alok ng maagang tulong o suporta
Humingi ng karagdagang impormasyon
Mag-coordinate ng pagpupulong ng iba't ibang ahensya
Isara ang usapin nang may patnubay
11. Pamamahala ng mga Referral sa Labas ng Derbyshire
Bagaman pangunahing nagtatrabaho ang The Elm Foundation sa loob ng Derbyshire, ang mga alalahanin tungkol sa pangangalaga minsan ay may kaugnayan sa mga matatanda na naninirahan sa labas ng county o lumipat sa ibang lugar habang tumatanggap ng suporta. Sa mga kasong ito, ang mga referral para sa pangangalaga ay dapat na gawin sa naaangkop na lokal na awtoridad, alinsunod sa mga kinakailangan ng Care Act at pambansang patnubay.
11.1 Kapag Kinakailangan ang Pagpapadala sa Labas ng Derbyshire
Ang isang referral sa ibang lokal na awtoridad ay dapat gawin kapag:
a) Helpline o Mga Contact sa Suporta mula sa Labas ng Derbyshire
Kung ang isang tumatawag o kliyente:
Nakatira sa labas ng Derbyshire, o
Nagbubunyag ng isang alalahanin sa pag-iingat na kinasasangkutan ng isang nasa hustong gulang na nasa panganib na nasa ibang lugar.
Kailangang gawin ng mga empleyado ang referral para sa pangangalaga sa lokal na awtoridad na responsable para sa nasasakupang lugar na iyon.
Maaaring magbigay pa rin ng suportang emosyonal, payo, at pagtuturo ang The Elm Foundation, ngunit ang responsibilidad sa pangangalaga ay nasa lokal na pamahalaan kung saan nakatira o kasalukuyang matatagpuan ang nasa hustong gulang.
b) Mga Kliyente na Lumilipat mula sa Derbyshire Patungo sa Ibang Lugar
Kapag ang isang kliyente na suportado ng The Elm Foundation ay lumipat—halimbawa, umalis sa aming kanlungan upang lumipat sa isang kanlungan o akomodasyon sa ibang county—maaaring kailanganin ang isang panlabas na referral para sa pag-iingat kung saan:
May mga nagpapatuloy na alalahanin tungkol sa pag-iingat.
Ang matanda ay patuloy na nasa panganib.
Kailangang ipagpatuloy ang paglahok ng iba't ibang ahensya sa bagong lugar.
Mahalaga ang pagbabahagi ng kaugnay na impormasyon tungkol sa panganib para sa ligtas na paglipat.
Kabilang dito ang mga kliyenteng tumatakas sa karahasan sa tahanan na inililipat dahil sa mga kadahilanang pangkaligtasan.
11.2 Bakit Mahalaga ang mga Panlabas na Referral
Sa ilalim ng Care Act 2014, ang mga alalahanin sa pag-iingat ay dapat ipagbigay-alam sa lokal na awtoridad kung saan ang nasa hustong gulang ay karaniwang residente o kasalukuyang matatagpuan.
Tinitiyak ng mga panlabas na referral:
Ang matanda ay nakakatanggap ng napapanahong proteksyon.
Pinamamahalaan ang mga panganib ng tamang pangkat ng proteksyon.
Pagpapatuloy ng suporta kapag ang isang kliyente ay lumipat para sa kaligtasan.
Pagsunod sa mga tungkuling legal at mahahalagang desisyon.
Pinapanatili ang mga tugon sa pangangalaga na kinasasangkutan ng maraming ahensya sa kabila ng mga hangganan ng lokal na awtoridad.
11.3 Proses sa Pagre-refer ng mga Alalahanin sa Proteksyon sa Ibang Lokal na Awtoridad
Tukuyin ang Tamang Koponan sa Pangangalaga
Gamitin ang impormasyon ng postcode o ang sinabing lokasyon ng nasa hustong gulang upang matukoy kung aling lokal na awtoridad ang responsable.
Dapat gamitin ng mga empleyado ang online directory ng gobyerno o ang website ng lokal na awtoridad para sa mga detalye ng pakikipag-ugnayan.
Makipag-usap sa line manager o sa DSL (kung kinakailangan))
Maaaring magbigay ng payo o suporta ang Designated Safeguarding Lead sa mga empleyado kung may kumplikasyon, kawalan ng katiyakan, panganib na tumatawid sa hangganan, o pangangailangan para sa mabilis na pag-akyat.
Gawin ang Pag-refer
Sundin ang referral form o proseso ng panlabas na lokal na awtoridad.
Nilinaw na ang Elm Foundation ay nakabase sa Derbyshire at tumutukoy ito sa lokasyon o paglipat ng tirahan ng nasa hustong gulang.
Itala Lahat ng Aksyon
Kailangang mag-record ang mga empleyado ng:
Dahilan para sa panlabas na referral
Katayuan ng pahintulot
Nakipag-ugnayan sa lokal na awtoridad
Mga detalye na ibinigay
Kailangan ba ng kasunod?
Kumpirmasyon ng referral o mga reference number
12. Pagbabahagi ng Impormasyon
Magbabahagi tayo ng impormasyon:
May pahintulot
Kung walang pahintulot kung may panganib ng malubhang pinsala, krimen, o pang-aabuso
Kaalinsabay ng GDPR, Care Act, Data Protection Act, at mga prinsipyo ng Caldicott
Ang pagbabahagi ay legal kapag kinakailangan upang:
Pigilan ang pinsala
Protektahan ang mga mahihinang matatanda
Suportahan ang isang pagsisiyasat sa pag-iingat
Bawasan ang panganib
13. Pag-record
Ang mga talaan sa pag-iingat ay dapat:
Maging makatotohanan, tumpak, at napapanahon
Pag-iba-ibahin ang katotohanan, opinyon, at impormasyon mula sa ikatlong partido
Isama ang mga desisyon at ang dahilan
Isama ang mga referral reference number
Itala kung sino ang nakausap at ang oras kung kailan ginawa ang referral
I-upload ang lahat ng referral form sa client file
Maitago nang ligtas at kumpidensyal
Sundin ang mga prinsipyo ng UK GDPR
14. Paggawang Multi-Agency
Ang Elm Foundation ay nakikilahok sa:
Seksyon 42 mga pagtatanong
Mga pulong pang-estratehiya
Pulong ng maramihang ahensya para sa pag-iingat
MARAC
MAPPA (kung naaangkop)
Mga kumperensyang pang-kaso ng iba't ibang ahensya
Mga Propesyonal na Pagpupulong
Lubos kaming nakikipagtulungan at nagbabahagi ng nauugnay na impormasyon.
15. Mga Akusasyon Laban sa mga Empleyado
Anumang paratang ng pang-aabuso o maling pag-uugali ng isang empleyado, boluntaryo, trustee, o mag-aaral ay dapat agad na iulat kay:
Isang Itinalagang Pinuno sa Pangangalaga
Ang CEO
Tagapamahala ng linya
Ang Tagapangulo ng mga Tagapangasiwa (kung ang paratang ay tungkol sa senior leadership)
Susundin ang mga pamamaraan ng Adult Social Care.
Maaaring tumakbo ang mga prosesong pandisiplina kasabay ng mga imbestigasyon sa pangangalaga.
16. Mga Kinakailangan sa Pagsasanay
Lahat ng empleyado ay dapat kumpletuhin:
Pagsasanay sa pangangalaga ng nasa hustong gulang (pagre-refresh tuwing 2 taon minimum)
Pagtatasa ng peligro sa DASH (MARAC)
Magkakaloob ng karagdagang pagsasanay para sa mga espesyalistang tungkulin.
17. Pamamaraan sa Pag-escalate
Kung hindi sumasang-ayon ang mga empleyado sa desisyon sa pangangalaga ng ibang ahensya, sila ay dapat:
I-escalate ito sa loob patungo sa Designated Safeguarding Lead at Service Manager
Tinitiyak nito na ang mga matatanda ay hindi maiiwang nanganganib dahil sa hindi pagkakasundo. Ang DSL ang magpapasya kung paano kokontrahin ang desisyon.
 
18. Pagkatuto at Pagsusulit
Ang Elm Foundation:
Sinusuri ang lahat ng insidente ng pag-iingat
Tukuyin ang mga tema at mga pagpapabuti
Isasama ang mga update sa mga pamamaraan nang naaayon dito.
Nagsusulong sa mga Pagsusuri sa Pangangalaga sa mga Matatanda (SARs)
Nagbabahagi ng kaalaman sa mga empleyado
Pagsusuri ng Patakaran
Susuriin ang polisiyang ito
Bawat 12 buwan, o
Pagkatapos ng malalaking insidente sa pag-iingat
Matapos ang mga pagbabago sa patakaran ng DSAB o pambansang batas